⚛️ Atom 2 Smart Remote   🚚 FREE FEDEX SHIPPING from 397 USD   🌎 WORLDWIDE SHIPPING for 25 USD

Expédition

Réflexions générales

Grâce au volume élevé de colis avec vos commandes, nous avons réussi à négocier un tarif favorable avec FedEx. En conséquence, nous pouvons vous proposer un tarif réduit de 25 USD pour l' expédition par FedEx Express (il était généralement de 40-50 USD). Cela représente une économie importante pour nos clients.

Nous introduisons également une nouvelle méthode d'expédition appelée FedEx Priority. Avec cette option, votre commande aura la plus haute priorité et nous utiliserons la méthode d'expédition FedEx la plus rapide disponible.

En outre, nous offrons toujours la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 397 USD.

Veuillez noter que FedEx ne fournit aucune garantie sur la vitesse d'expédition, mais nous ferons de notre mieux pour assurer une livraison dans les délais.

Enfin, nous proposons une expédition standard (Priority Airmail via les postes nationales) pour certains pays. Il s'agit de notre mode d'expédition le plus lent.

Il nous faut généralement 2 à 3 jours ouvrables pour traiter et expédier votre commande, mais nous ferons de notre mieux pour l'expédier dès que possible.

TVA et droits de douane

Nos commandes sont expédiées depuis l'Union européenne (Hongrie). Si vous êtes dans l'UE, la TVA sera ajoutée au prix et vous n'aurez pas à payer de frais de douane.

Si vous êtes en dehors de l'UE, vous devrez peut-être payer des droits de douane au bureau de douane de votre pays, en fonction des règles d'importation en vigueur dans votre pays. En commandant des produits chez nous, vous acceptez qu'il vous incombe de payer ces droits. Votre pays (en particulier le Brésil, le Mexique et l'Inde) peut imposer des droits élevés, tels que la TVA, les droits de douane et les frais de manutention. D'après notre expérience, aux États-Unis et au Canada, vous n'avez généralement pas à payer de droits de douane si la valeur du colis est inférieure à un certain seuil, estimé à 800 USD.

Dans le passé, nous avons eu des problèmes avec l'expédition standard pour certains pays (comme les États-Unis, le Danemark et la France) et par conséquent, nous ne l'offrons pas pour tous les pays. En outre, la possibilité de suivre les colis varie d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons d'utiliser FedEx, qui est plus rapide et plus fiable.

Pendant les périodes de pointe, comme la période de Noël (du 20 novembre au 24 décembre), le Black Friday et d'autres jours fériés, les expéditions peuvent être plus lentes en raison de la demande accrue de colis que nos collègues et les sociétés de messagerie doivent traiter.

Expédition par FedEx

FedEx Express est le service d'expédition le plus rapide du marché. Avec FedEx Express, le délai d'expédition est de 1 à 4 jours dans le monde entier. Vous recevrez un code de suivi, votre commande sera entièrement suivie, vous pourrez donc savoir où se trouve votre colis jusqu'à ce qu'il arrive. Dans la mesure du possible, vous recevrez également une estimation de la date de livraison. Il est possible de les contacter et de retarder la date de livraison, ou de modifier légèrement l'adresse de livraison.

En général, il faut :

  • 1-3 jours ouvrables pour l'Europe,
  • 2-7 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Amérique du Sud, etc,
  • 2-7 jours ouvrables pour l'Asie, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Veuillez noter que FedEx n'offre aucune garantie quant aux dates de livraison. La météo, les situations de COVID, les douanes, ou certains problèmes logistiques peuvent causer un retard.

L'expédition par FedEx est disponible dans la plupart des pays du monde.

Expédition standard

Pour certains pays, nous proposons d'expédier les colis avec les postes nationales (Priority Airmail) pour ceux qui préfèrent cette option. Cette méthode est soumise à une limite de poids et de dimensions. Notre site web vérifie si nous pouvons envoyer avec cette méthode.

Il s'agit également d'une méthode de suivi, mais pas aussi détaillée que l'expédition par FedEx.

En général, il faut :

  • 3-4 jours vers l'Allemagne
  • environ 7 jours en République tchèque, en Slovaquie, en Autriche, en Slovénie, en Croatie et en Roumanie,
  • 14 jours pour le Royaume-Uni.

Avec les autres pays, nous n'avons pas beaucoup d'expérience.

Si cette option d'expédition vous manque, veuillez nous contacter, et nous pourrons vérifier si nous pouvons discuter de la possibilité de l'activer pour votre pays.

En bref

Nous expédions depuis l'Union européenne.

Les clients de l'UE n'auront pas à payer de frais de douane, mais la TVA de leur pays sera ajoutée au prix de vente. Les entreprises de l'UE disposant d'un numéro de TVA européen peuvent acheter chez nous avec une TVA de 0 %.

Les clients situés en dehors de l'UE peuvent avoir à payer des frais de douane conformément à la réglementation de leur pays. Les clients des États-Unis et du Canada n'ont généralement pas de frais supplémentaires. Les clients de l'Inde, du Brésil et du Mexique doivent généralement payer des frais d'importation très élevés à leur gouvernement.

L'expédition par FedEx est rapide et fiable et peut arriver en quelques jours selon le pays. En général, il arrive en une semaine.

L'expédition standard est plus lente et ne concerne que les petits colis et certains pays. Selon le pays, le délai de livraison peut être de plusieurs semaines.

croix